Πολιτική Απορρήτου

Η Tech4Solutions ("εμείς", "μας") λειτουργεί τον ιστότοπο apps.tech4solutions.gr και τις desktop εφαρμογές Tech4 Apps. Είμαστε εταιρεία εδρεύουσα στην Ελλάδα και λειτουργούμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.

Επικοινωνία: support@tech4solutions.gr

2.1 Κατά την αγορά

Όταν αγοράζετε μια εφαρμογή, συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της συναλλαγής:

• Διεύθυνση email (για αποστολή κλειδιού άδειας και link λήψης)
• Στοιχεία πληρωμής (διαχειρίζονται αποκλειστικά από το Stripe — δεν αποθηκεύουμε αριθμούς κάρτας)
• Πλατφόρμα (Windows/macOS) για σωστό download

2.2 Κατά τη χρήση εφαρμογών

Οι εφαρμογές μας επεξεργάζονται τα αρχεία σας τοπικά στον υπολογιστή σας. Τα έγγραφα, οι φωτογραφίες και τα δεδομένα σας δεν ανεβαίνουν ποτέ στους servers μας. Για τις λειτουργίες AI, η εφαρμογή στέλνει μόνο το κείμενο εισαγωγής σε ασφαλή AI API — κανένα αρχείο δεν αποθηκεύεται στον server.

2.3 Κατά τη φόρμα επικοινωνίας

Αν μας στείλετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, συλλέγουμε το όνομα, email και μήνυμά σας μόνο για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας.

2.4 Αυτόματα δεδομένα

Ο ιστότοπός μας μπορεί να συλλέξει ανώνυμα analytics (χώρα, τύπος browser, σελίδες που επισκέπτεστε) για τη βελτίωση της υπηρεσίας μας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφημιστικά cookies.

• Για αποστολή κλειδιών άδειας και links λήψης μετά την αγορά
• Για επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία ή τεχνική υποστήριξη
• Για παροχή AI λειτουργιών μέσα στις εφαρμογές
• Για βελτίωση του ιστοτόπου και των εφαρμογών μας

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες αξιόπιστες υπηρεσίες:

• Stripe — Επεξεργασία πληρωμών (PCI DSS Level 1). Δεν βλέπουμε ή αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.
• Brevo — Αποστολή email (κλειδιά άδειας, απαντήσεις υποστήριξης).
• Vercel — Φιλοξενία ιστοτόπου.
• Groq — AI API για λειτουργίες εντός εφαρμογών (το κείμενο εισαγωγής δεν αποθηκεύεται).

Τα στοιχεία αγοράς (email, κλειδιά άδειας) διατηρούνται όσο η άδεια είναι ενεργή. Τα μηνύματα επικοινωνίας διαγράφονται μετά την επίλυση. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή ανά πάσα στιγμή.

Ως κάτοικος ΕΕ, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβαση — ζητήστε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση — ενημερώστε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφή — ζητήστε διαγραφή των δεδομένων σας
• Φορητότητα — λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή
• Εναντίωση — αντιταχθείτε σε συγκεκριμένη επεξεργασία

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε: support@tech4solutions.gr

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση HTTPS, ασφαλή αποθήκευση δεδομένων και ελέγχους πρόσβασης για την προστασία των πληροφοριών σας. Οι πληρωμές επεξεργάζονται αποκλειστικά μέσω Stripe, πιστοποιημένο PCI DSS Level 1.

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανήλικους.

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή ανακοίνωσης στον ιστότοπό μας.

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας: